1. Livrarea Produselor

Livrare pe teritoriul Romaniei

Metoda: livrare prin curier SAMEDAY sau in locker Easybox

Cost livrare: 

• 25 LEI prin curierat rapid SAMEDAY

Pentru produsele existente in stoc, comenzile plasate pana in ora 12:00 vor fi livrate in maxim 4 zile lucratoare. In cazul unor situatii exceptionale (ex. sarbatori legale, etc.) termenul de livrare al produselor poate fi suplimentat pana la maxim 10 zile lucratoare. Comenzile plasate Vineri dupa ora 12:00 vor fi procesate in cursul zilei de Luni incepand cu ora 09:00.

2. Returnarea produselor

Returnarea produselor comandate de pe site-ul lwd.ro se poate realiza in termen de maxim 14 zile, conform O.U.G. 34/2014 si a Ord. 130/2000 completata de Legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta pe baza unei cereri efectuate in scris.

In acest sens, va rugam sa completati formularul de mai jos.

Doar dupa luarea la cunostinta a informatiilor prezente in acesta, veti fi contactat telefonic sau prin e-mail de catre un reprezentant LWD.RO care va va ghida in procesul de retur al marfii.

Produsele trebuie sa fie returnate in aceleasi conditii in care au fost livrate - cu ambalajul intact, cu toate accesoriile si consumabilele si cu o copie dupa factura originala.

Produsele care au beneficiat prin personalizare prin broderie/serigrafie/imprimare de orice fel nu se returneaza.

Daca nu esti multumit de unul sau mai multe din produsele achizitionate, poti opta pentru schimbarea acestora cu alte modele/culori/marimi, sau poti opta pentru returnarea contravalorii acestora.

Cum functionează returul:

LWD.RO va returna contravaloarea produselor returnate in cel mult 30 de zile de la data primirii produselor returnate.

Taxele de transport initiale nu se restituie.